زمان سنجی:

• بدیهی است که داشتن کیوسک های بیشتر وقت گیر کمتری نسبت به کپی کردن طرح قبلی یا در حال اجرا کیوسک با کمک شریک کیوسک شما دارد، بسته به تحویل یا ساخت شریک کیوسک و کیوسک، کار چند هفته ای خواهد بود. خود
• در حالی که توسعه و راه اندازی یک برنامه تلفن همراه بسته به پیچیدگی نرم افزار، در دسترس بودن منابع توسعه، و فرآیندهای آزمایش و اصلاح می تواند زمان قابل توجهی را ببرد.توسعه و راه‌اندازی یک برنامه طراحی کاملاً کاربردی و سفارشی ممکن است از چند ماه تا یک سال یا بیشتر طول بکشد، بدون اینکه مجوز اجرا در Google Play و Apple Store را فراموش کنید.

هزینه:

توسعه یک راه‌حل نرم‌افزار تلفن همراه شامل هزینه‌های توسعه اولیه، هزینه‌های نگهداری مداوم، هزینه‌های بالقوه یکپارچه‌سازی و هزینه‌های بازاریابی برای ارتقای برنامه است.ممکن است نیاز به سرمایه گذاری در استخدام توسعه دهندگان یا برون سپاری توسعه از یک شرکت توسعه نرم افزار داشته باشد، هر دو منبع می توانند پرهزینه و دائمی در طول مراحل توسعه و اجرا باشند.

هزینه خرید و نصب کیوسک های اضافی از منابع موجود و امیدوارکننده شما، شامل خود سخت افزار، مجوز نرم افزار و هرگونه تنظیمات زیرساخت لازم می شود.در حالی که هزینه های اولیه وجود دارد، هزینه های نگهداری موجود ممکن است در مقایسه با یک راه حل پیچیده نرم افزاری تلفن همراه کمتر باشد.

 

مزایای اضافی برای تجارت:

• نرم افزار تلفن همراه می تواند راحتی و انعطاف پذیری را برای مشتریانی که ترجیح می دهند از تلفن های هوشمند خود برای سلف سرویس یا هر چیز دیگری استفاده کنند، فراهم کند.این امکان مقیاس پذیری بالقوه فوق العاده را بدون نیاز به کیوسک های فیزیکی اضافی فراهم می کند.جالب به نظر می رسد: برنامه های موبایل همچنین فرصت هایی را برای بازاریابی هدفمند، جمع آوری داده ها و تجربیات شخصی فراهم می کنند.
• نصب کیوسک های بیشتر: کیوسک های فیزیکی می توانند به عنوان تبلیغات یا تابلوهای دیجیتال عمل کنند و بازدیدکنندگان را جذب کرده و تجربه کلی مشتری را افزایش دهند.

 

کاربرپسند بودن:

• با کمک LCD پیشرفته و تعاملیصفحات لمسیکیوسک ها می توانند یک رابط کاربری ساده و شهودی ارائه دهند که با صفحه نمایش لمسی و دکمه های بزرگ برای ناوبری آسان طراحی شده است.این سادگی می‌تواند آن‌ها را برای افراد مسن‌تر و کودکان خردسالی که ممکن است کمتر با استفاده از تلفن‌های هوشمند آشنا باشند، در دسترس‌تر کند، این مزیت به این دلیل است که کیوسک‌ها اکنون چیزی ضروری هستند.برای رستوران هاو بیمارستان هایی که با همه گروه های جامعه روبرو هستند.
• در حالی که برنامه های تلفن همراه می توانند به گونه ای طراحی شوند که کاربر پسند باشند، ممکن است از کاربران بخواهند در صفحه های مختلف حرکت کنند و با اهداف لمسی کوچکتر تعامل داشته باشند، که چالش های قابل مشاهده ای را برای برخی از بزرگسالان مسن یا کودکان خردسال که ممکن است با تلفن همراه یا حتی راحت نباشند ایجاد کند. یکی ندارید، اگر آنها مشتریان مهم شما هستند، توسعه نرم افزار تنها می تواند جایگزینی برای خدمات رسانی به مشتریان جزئی باشد.

راحتی:

• کیوسک ها دسترسی فوری به سرویس را ارائه می دهند، بدون دانلود یا نصب چیزی.آنها به راحتی در محل در دسترس هستند و موانع احتمالی مربوط به بارگیری برنامه یا به روز رسانی نرم افزار را کاهش می دهند.
• برنامه های موبایل از کاربران می خواهند که آنها را دانلود و نصب کنند.حتی ما از 5G یا WiFi پرسرعت استفاده می کنیم، این مرحله اضافی ممکن است برخی از افرادی را که دسترسی فوری را ترجیح می دهند یا تمایلی به استفاده از فضای ذخیره سازی یا استفاده از نرم افزارهای ناشناخته در دستگاه های خود ندارند، بازدارد.

اتاق ها و فضا

• نصب کیوسک های اضافی مستلزم تخصیص فضای فیزیکی در داخل محل شما است.بسته به اندازه و طراحی کیوسک ها، باید فضای کف، دسترسی و چیدمان مکان های خود را در نظر بگیرید.اگر فضای محدودی دارید یا نصب کیوسک‌ها ممکن است جریان عملیات فعلی شما را مختل کند، این می‌تواند یک محدودیت باشد.
• در حالی که نرم افزار موبایل به هیچ فضای فیزیکی در محل شما نیاز ندارد.کاربران می توانند از طریق دستگاه های تلفن همراه خود به آن دسترسی داشته باشند و نیاز به نصب سخت افزار اضافی را از بین ببرند.

برای کمک به شما در مقایسه قابل مشاهده تر، در اینجا نمودار برای بررسی و مقایسه سریعتر شما وجود دارد.

 

عوامل مقایسه	نصب کیوسک های بیشتر	توسعه نرم افزار موبایل
هزینه	★★★★★ سخت افزار اولیه و محدود کردن هزینه های نرم افزار.به طور بالقوه کاهش هزینه های نگهداری مداوم	★★★☆☆ هزینه های توسعه اولیه؛هزینه های نگهداری و پشتیبانی مداوم
زمان سنجی	★★★★★ جدول زمانی کوتاه تر برای نصب و استقرار کیوسک های اضافی	★★☆☆☆ زمان توسعه طولانی تری مورد نیاز است
دسترسی	★★★★☆ رابط بصری، آشنا برای کاربران؛مناسب برای بزرگسالان بزرگتر و کودکان خردسال	★★☆☆☆ ممکن است نیاز به آشنایی با دستگاه های تلفن همراه و اهداف لمسی کوچکتر داشته باشد
راحتی	★★★★☆ دسترسی فوری، بدون نیاز به دانلود؛می تواند همیشه در محل در دسترس باشد	★★☆☆☆ به کاربران نیاز دارد تا برنامه را دانلود و نصب کنند.ممکن است با عدم تمایل به دانلود یا زمان انتظار برای چندین کاربر مواجه شود
فرصت های تبلیغاتی	★★★☆☆ می تواند به عنوان تبلیغات یا علامت دیجیتال عمل کند	★★☆☆☆ فرصت های تبلیغاتی محدود، در درجه اول بر روی خود نرم افزار متمرکز شده است
فضای مورد نیاز	★★☆☆☆ برای نصب کیوسک های بیشتر به فضای فیزیکی و ملاحظات چیدمان نیاز دارد	★★★★★ بدون نیاز به فضای فیزیکی؛از طریق دستگاه های تلفن همراه خود کاربران قابل دسترسی است

 

نتیجه
با توجه به تجربه ای که در دهه های گذشته در زمینه سلف سرویس و ساینیج دیجیتال داشته ایم، توصیه می شود در مرحله اولیه و بعدی توسعه کیوسک فیزیکی به سادگی کیوسک 2 یا 3 یا 5 را اضافه کنید.هنگامی که کسب و کار با هزاران مشتری در روز مواجه است یا به آن خدمات ارائه می دهد، زمان خوبی برای گسترش به نسخه موبایل، در آغوش گرفتن سرزمینی جدید و هدف قرار دادن تلفن های همراه فردی مشتریان نیست.مقیاس هزاران و حتی میلیون ها سکو و حجم نباید محدود شود یا نه تنها با چند کیوسک در مکان های فیزیکی شما به دوش کشیده شود.

 

Horsent، به عنوان یک تامین کننده امیدوار کننده صفحه نمایش لمسی، به هزاران ادغام کننده کیوسک کمک کرده است تا کیوسک های عظیمی را راه اندازی کنند که به میلیون ها بازدید کننده در سراسر جهان خدمات رسانی می کنند.