سلف سرویس و راحتی:نمایشگرهای لمسی گزینه‌های سلف‌سرویس مانند خود سفارش و پرداخت را فعال می‌کنند، مشتریان را قادر می‌سازد تا کنترل بیشتری بر تجربه خود داشته باشند، شکایت و ناراحتی را از ماندن در صف‌های طولانی یا تکیه به کارکنان برای کارهای ساده مانند سفارش دادن، پرداخت هزینه کاهش می‌دهد. ... مشتریان می توانند به سرعت در منوها مرور کنند، سفارشات خود را سفارشی کنند، پرداخت کنند و حتی گزینه های تحویل را انتخاب کنند.
کاهش زمان انتظار: با استفاده از نمایشگرهای لمسی برای کارهای سلف سرویس، کسب و کارها می توانند عملیات خود را ساده کرده و زمان انتظار را برای مشتریان کاهش دهند، به ویژه در محیط های شلوغ مانند رستوران ها، فروشگاه های خرده فروشی، و فرودگاه ها، جایی که مشتریان بیش از هر زمان دیگری به دنبال خدمات کارآمد و سریع هستند. .

محتوای تعاملی و تعامل:مانیتورهای لمسی می توانند محتوای جالب و تعاملی را برای جذب مشتریان و جلب توجه آنها به نمایش بگذارند.برای مثال،در خرده فروشی ها، صفحات لمسی می توانند اطلاعات محصول، نمایش ها یا حتی تجربه های مجازی را به نمایش بگذارند.عنصر تعاملی تعامل مشتری را افزایش می‌دهد و تجربه لذت‌بخش‌تر و آموزنده‌تری را ارائه می‌دهد...

نمایش چند رسانه ای و تبلیغات:نمایشگرهای لمسی این فرصت را برای نمایش محتوای چندرسانه ای مانند فیلم ها، تصاویر و انیمیشن ها فراهم می کنند.کسب‌وکارها می‌توانند از این نمایشگرها برای ارائه تبلیغات، برجسته کردن محصولات جدید، به اشتراک گذاشتن نظرات مشتریان، یا ارائه محتوای آموزشی با رویکردی پویا و جذاب استفاده کنند، رویکردی که توجه مشتریان را به خود جلب کرده و تجربه کلی آنها را افزایش دهد.

بازی و سرگرمی:مانیتورهای صفحه لمسی به طور گسترده برای اهداف بازی مورد استفاده قرار می گیرند و گزینه های سرگرمی را در هنگام انتظار برای مشتریان فراهم می کنند، به ویژه در اتاق های انتظار مفید است.فرودگاه ها،یا مکان های تفریحی که در آن مردم اغلب اوقات بیکاری را تجربه می کنند.بازی‌های تعاملی و برنامه‌های سرگرمی روی نمایشگرهای لمسی تجربه‌ای سرگرم‌کننده و جذاب را ارائه می‌دهند و مشتریان را سرگرم و راضی نگه می‌دارند.

بازخورد و نظرسنجی مشتریان:مانیتورهای لمسی به عنوان بستری برای جمع آوری بازخورد مشتریان و انجام نظرسنجی ها عمل می کنند.با ارائه یک سیستم بازخورد مناسب و تعاملی، کسب‌وکارها می‌توانند بینش‌های ارزشمندی را جمع‌آوری کنند، نگرانی‌ها را سریعاً برطرف کنند و خدمات خود را بر اساس ورودی مشتری بهبود بخشند، و نشان دهند که شرکت برای نظرات مشتریان ارزش قائل است و منجر به رضایت بیشتر مشتری می‌شود.

نمایشگرهای لمسی تجربه ای جذاب، راحت و تعاملی را برای مشتریان فراهم می کنند.با ارائه گزینه های سلف سرویس، کاهش زمان انتظار، نمایش محتوای جالب و ارائه فرصت های سرگرمی و بازخورد، کسب و کارها می توانند رضایت و رضایت مشتری را به میزان قابل توجهی افزایش دهند.

 

در اینجا یک مثال استچگونه یک کلینیک کودکان با دستگاه بازی با صفحه نمایش لمسی کودکان را منتظر نگه می دارد و همچنان آنها را خوشحال می کند:

 

کلینیک کودکان اغلب به دلیل حجم بالای بیمار، زمان انتظار طولانی را تجربه می کند.برای لذت بخشیدن به فضای انتظار برای کودکان و کاهش اضطراب آنها، کلینیک تصمیم می گیرد یک دستگاه بازی با صفحه نمایش لمسی نصب کند.

این دستگاه بازی مجهز به انواع بازی های تعاملی است که به طور خاص برای کودکان در گروه های سنی مختلف طراحی شده است.این بازی‌ها از پازل‌های آموزشی و آزمون‌ها تا ماجراجویی‌های سرگرم‌کننده و جذاب با شخصیت‌های کارتونی محبوب را شامل می‌شود.رابط صفحه نمایش لمسی بصری و کاربرپسند است و به کودکان خردسال نیز اجازه می دهد تا به راحتی در بازی ها پیمایش و بازی کنند.

هنگامی که کودکان به کلینیک می‌رسند، به قسمت انتظار هدایت می‌شوند، جایی که دستگاه بازی با صفحه لمسی به‌طور برجسته نمایش داده می‌شود.طراحی روشن و رنگارنگ دستگاه فوراً توجه آنها را به خود جلب می کند و کنجکاوی و هیجان آنها را برمی انگیزد.

با درگیر شدن با دستگاه بازی با صفحه نمایش لمسی، کودکان در گیم پلی تعاملی جذب می شوند، که به دور کردن حواس آنها از زمان انتظار کمک می کند.آنها کمتر در زمان انتظار نوبت خود برای ملاقات با پزشک احساس بی حوصلگی، بی قراری یا اضطراب می کنند.

علاوه بر این، دستگاه بازی ممکن است گزینه های چند نفره را ارائه دهد که تعامل اجتماعی بین کودکان در منطقه انتظار را تشویق می کند.خواهر و برادرها یا دوستان جدید می توانند با هم بپیوندند و با هم بازی کنند و حس رفاقت را تقویت کنند و تجربه انتظار را لذت بخش تر کنند.

نصب دستگاه بازی با صفحه نمایش لمسی با موفقیت فضای انتظار را به فضایی جذاب و سرگرم کننده تبدیل می کند.بچه ها خوشحال و هیجان زده هستند و والدین از تلاش های کلینیک برای مثبت کردن تجربه فرزندانشان قدردانی می کنند.این رویکرد نه تنها زمان انتظار درک شده را کاهش می دهد، بلکه به ایجاد فضای دوستدار کودک در کلینیک کمک می کند و رضایت کلی و راحتی را برای بیماران جوان و خانواده های آنها افزایش می دهد.